Un immense parc romantique, des herbes folles et des sources, une palette de couleurs pigmentée par les saisons et un château du 19ème siècle aux lignes harmonieuses.
Bienvenue au Château de la Bûcherie,hotel de charme, gite privatif et restaurant dans le Vexin. Ici, à 1 H de Paris, la douceur de vivre ricoche tous azimuts.
Situé au cœur du Vexin français, le Château de la Bûcherie est un hôtel de charme installé dans une demeure du XIXe siècle, entourée d’un parc de 60 hectares. L’établissement propose une expérience haut de gamme alliant élégance, nature et gastronomie.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception pour encadrer et dynamiser notre équipe Front Office.
Vos missions
En tant que Chef(fe) de Réception, vous êtes le/la garant(e) de la qualité de l’accueil et du bon fonctionnement du service réception.
* Management & organisation
Encadrer, former et animer l’équipe réception
Élaborer les plannings et gérer les remplacements
Veiller au respect des standards qualité et des procédures internes
* Relation client
Assurer un accueil personnalisé et haut de gamme
Gérer les réclamations et situations délicates Fidéliser la clientèle et veiller à la satisfaction clients
*Gestion & administratif
Superviser les réservations (individuelles et groupes)
Optimiser le taux d’occupation et le revenu (yield management)
Contrôler la facturation et les encaissements
Assurer le reporting auprès de la direction
Profil recherché
Expérience confirmée en réception hôtelière, dont au moins 2 ans en poste d’encadrement
Excellente présentation et sens du service
Leadership naturel et esprit d’équipe
Maîtrise d’un PMS (idéalement Mews, Opera ou équivalent)
Anglais courant indispensable (une 2e langue appréciée)
Organisation, rigueur et autonomie
Conditions CDI – Temps plein 39h Statut Agent de Maîtrise ou Cadre selon profil
Rémunération : 2600€ Possibilité de logement selon disponibilité Travail week-ends et jours fériés
AVANTAGES
Nous rejoindre c'est aussi bénéficier des avantages collaborateurs :
* Accès au programme d'avantages collaborateurs TN (Réduction sur l'Hébergement, le F&B, les Espaces Bien Être et les Epiceries du groupe)
*Possibilité de collaborer et évoluer sur de nouvelles opportunités à l'issue de la saison sur nos différents domaines (Région Parisienne, Gironde, Haute Savoie et Pays Basque).
2,500 - 2,600 €/mois